Не сходите с ума, служба доставки СДЭК нормально работает, мы все заказы из нашего магазина отправляем ими уже второй год. Претензии к ним конечно есть, но если сравнивать цена-качество, то это одна из наиболее адекватных компаний доставки. А подобные звонки, которые кстати и мне приходят уже 3 дня - это проблемы на их АТС, я сразу позвонила и уточнила, как только прочла про СДЭК.У компании есть бесплатная линия по которой дозвониться можно в любое время: 8-800 250 04 05Номера в коде 499 - на 99% это виртуальные атс. Т.е. физически номер не привязан к определенному адресу. Так же, как номер 8-800. Номера эти платные и звонки с них тоже платные для абонента, т.е. смысла звонить и сбрасывать нет. Вы не платите, а они платят.