Напишите заявление в КазакТелеком о запрете выхода Вашего номера на ВСЕ платные сервисы, в частности 8-809, такой запрет доступен для абонентов, . Можно добавить туда и межгород. Если откажут - не задумываясь расторгайте договор, т.к. видится желание оператора "заработать" любым способом. Купите маме мобильный номер только для городских звонков (безлимит, с абонплатой) и забудьте о операторе-разводиле (Каз.Тел.).