Такие счета бывают в трех случаях:1. Знакомые или родственники (дети), воспользовавшиеся телефоном, возможно не осознавая платность сервиса.2. Постороннее подключение3. Ошибка оборудования, или ремонтного персонала оператора связиРанее, при использовании коммутируемого подключения (Dial-Up - модем) были популярны "вирусы-звонилки", набирающие на платные номера, но кажется уже никто давно не использует простые модемы на телефонной линии.Если Вы действительно полностью уверены, что из Вашего дома (квартиры) точно никто не мог позвонить, то остаются 2 или 3 варианты. И разбираться в этом случае точно не Вам, а оператору. А так как это затрагивает Ваши материальные интересы - претензия оператору о несогласии с выставленными начислениями, и в полицию о мошенничестве. Если оплатите выставленный счет - значит согласны с начислениями.