Это СберБанк служба досудебных разбирательств. Психованный чувак. Представляется как Радик Наильевич. Вечно орёт. Утверждает, что: ".. я говорю требовательным тоном. А как я кричу - это знает только моя жена!" (Цитата). Требует деньги и устанавливает сроки оплаты. И сумму выплат тоже сам назначает.