Это ненормальные в ВТБ, которых надо увольнять. Плачу из последних сил стараюсь и меня всегда понимали сотрудники и всегда вежливо общались и помогали, шли на уступки...... Появилась какая-то Бокова.....истеричка, грубиянка, таким не место в солидном банке. Сам Банк ВТБ уважаю и до этого никогда подобных оскорбительных вещей никто из сотрудников не позволял.