Звонили, называли по имени-отчеству. Говорит, 3 года назад окна устанавливали, хотим отправить для бесплатной диагностики специалиста. Фишка в том, что три года назад действительно устанавливали окна, но у меня не было нынешнего номера, и договор на окна оформлял муж на свое имя.