Добавлю к описанному Ольгой, так как ситуация полностью аналогична по сути.В перерыве между звонками от некоего Алексея Сергеевича (фамилию не расслышал, да и неважно) сразу связался с колл-центром Сбербанка по 8-800-555-555-00. Разговор с приятной барышней Оксаной:Я: Описал ситуацию.Оксана: номер телефона чела?Я: +79673816629Оксана: 1) такого в базе номеров Сбера нет. 2) Работники службы безопасности никогда не связываются с клиентами; 3) Сотрудник обязан по просьбе клиента назвать ФИО клиента, наименование карты (виза, мастер и т.д.) и последние четыре цифры, личный номер (вроде идентификационного), по которому можно найти его в картотеке и связаться через единый номер 8-800-555-555-00; 4) обратитесь в полицию.Кстати, через этот единый номер можно проверить баланс и заблокировать карту.