Это служба негосударственного пенсионного фонда, заключал перевод пенсии на Хоум Кредит банк, они переводят в фонд Ренесанса, оттуда звонят и уточняют действительно ли вы заключали договор или это ошибка банка, думаю Альфа - банк тоже в Ренесанс переводит, так что вспомните заполняли ли вы документы на перевод пенсионных исчислений)))